นโยบายการจัดส่ง
เราส่งของอย่างไร
สำหรับการจัดส่งส่วนใหญ่ เราใช้บริการจัดส่งของ Kerry คุณจะได้รับหมายเลขพัสดุส่งสินค้าทางอีเมลเมื่อเราได้รับ การจัดส่งภายในประเทศเสร็จสิ้นภายใน 2-3 วันทำการ (หลังจากส่งหลักฐานการชำระเงินแล้ว)
หรือมารับสินค้าเองจากสำนักงานของเรา หากคุณต้องการมารับเองด้วยตนเองจากสำนักงานของเราโดย คุณสามารถ โทรไปที่ 02 056 1118 และตรวจสอบว่ามีสต็อกพร้อมรับสินค้าด้วยตนเอง
วิธีการคืนสินค้า
การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด หากคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องของคุณ และต้องการเรียกร้องขอเปลี่ยนคืนสินค้า โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง :
-ลูกค้าสอบถามเรื่องขอเคลมการรับประกัน พร้อมส่งข้อมูลและรูปภาพที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จะเคลมสินค้า
-รอการตอบกลับและทำตามขั้นตอนตามลำดับ ทาง kuvings จะไม่เคลมสินค้าให้ในกรณีตรวจพบว่า เกิดจาก อุบัติโดยตั้งใจของลูกค้า เกิดจากอุบัติเหตุจากสัตว์ เช่น ฉี่หนู หรือ สัตว์กัดแทะ เกิดจากการก่อจราจล เกิดจากการยึดทรัพย์โดย รัฐบาล หรือ เอกชน
-เครื่องที่ผ่านการใช้งานแล้ว ไม่รับคืนทุกกรณี
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ line: @gokusen
กรณีไม่รับเคลมสินค้า
1.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรอยชำรุดแล้ว พบว่าไม่ได้เกิดจากชำรุดเสียหายจากการใช้งาน เช่น ใช้มีดฟันอุปกรณ์ ใช้ของแข็งทุบให้อุปกรณ์พัง สัตว์กัดแทะ อุปกรณ์ตกแตก
2.สินค้าหมดการรับประกันแล้ว
หากมีข้อสงสัย สอบถามเพิ่มเติม โทร 02 056 1118 หรือ ทางline: @gokusen